بطاقات الأداء المتوازن

الكثير من المؤسسات لديها خطط إستراتيجية جيدة ولكنها تفشل في مرحلة التطبيق.

حلقة الوصل ما بين الخطط الإستراتيجية والخطط التنفيذية هي أداة بسيطة وقوية تُعرف بإسم بطاقات الأداء المتوازن.

بطاقات الأداء المتوازن هي أداة إستراتيجية لإدارة الأداء بطريقة تربط بين الخطط التنفيذية ورؤية المؤسسة وإستراتيجيتها بشكل يُسهّل مراقبة أداء المؤسسة ومقارنة الأداء بالأهداف الإستراتيجية، وتحتوي بطاقات الأداء المتوازن على مؤشرات متوازنة تشمل الأداء المالي، ورضا العُملاء، ورضا العاملين، وكذلك النمو والتطوير المؤسسي، حيث تُعتبر هذه الأداة من الأدوات البسيطة والقوية لتقييم وتطوير أداء المؤسسة.

يستفيد من هذا البرنامج المؤسسات التي تسعى إلى إيجاد نظام تقييم أداء قوي والتحقق من مدى تطبيق الإستراتيجية.

تقدم شركتنا برامج تدريبية أُخرى ذات صلة، مثل:

      إعادة هندسة العمليات (الهندرة)